Rondo-lehden konserttimatka Misteria Paschalia Krakova

Puola
MATKAN AJANKOHTA: MATKAN KESTO: 
29.3.-3.4.2018 torstai-tiistai

OK-Matkojen lisä- ja erityisehdot erikoismatkoilla

RONDO-LEHDEN KONSERTTIMATKA MISTERIA PASCHALIA KRAKOVA 29.3.-3.4.2018                                                           

MAKSU- JA VARAUSEHDOT

Matkan erityisluonteen (reittilentojen, majoituksen ja matkaohjelmien poikkeukselliset määräykset ja ehdot/ Yleiset valmismatkaehdot 1.3) vuoksi sovellamme Yleisten valmismatkaehtojen kohdista 4. ja 5.1. sekä 8. poikkeavia peruutus- ja muutosehtoja peruutuksen tai muutoksen syystä riippumatta. Varattua ja maksettua matkaa ei yleensä voi muuttaa tai perua kuluitta.

MAKSUEHDOT

• Varausmaksu 400 € /henkilö suoritetaan 3 vrk:n kuluessa varauksesta.
• Loppumaksu suoritetaan viimeistään 1.2.2018. Jos matka varataan 1.2.2018 tai myöhemmin, on koko matkan hinta suoritettava heti. Matkanjärjestäjällä on oikeus purkaa matkasopimus, mikäli matkustaja ei ole maksanut matkan hintaa viimeistään sovittuna maksupäivänä.

PERUUTUS- JA MUUTOSEHDOT

Matkustaja voi peruuttaa matkan ennen matkan alkua ilman erityistä syytä seuraavasti:

• peruutus 1.2.2018 mennessä -> peruutuskulut ovat 400 € /henkilö
• peruutus 2.2. – 14.2.2018 -> peruutuskulut ovat 600 € /henkilö
• peruutus 15.2. – 5.3.2018 -> peruutuskulut ovat 80 % matkan hinnasta/hlö 
• peruutus 6.3.2018 tai myöhemmin -> peruutuskulut ovat 100 % eli koko matkan hinta

Matkustajan oikeus peruuttaa matka erityisestä syystä – äkillinen sairastapaus tai muu vakava tapahtuma

• Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapahtuma, hänellä on valmismatkalain 15 §:n 1 momentin 3 kohdan ja Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 5.1. mukainen oikeus peruuttaa matka. Sovellamme matkapakettiemme osalta valmismatkalain 15 §:n 2 momenttia, jonka mukaan matkanjärjestäjällä on oikeus periä kohtuullinen korvaus peruuttamisesta aiheutuvista tarpeellisista toimenpiteistä, kuten ennakkoon maksetuista palveluista, joista matkanjärjestäjällä ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. lennot, majoituspalvelut ja muut matkajärjestelyt). Matkanjärjestäjällä on oikeus periä todelliset alihankkijan kulut sekä matkanjärjestäjän palveluhinnaston mukaiset toimistokulut (200 €/henkilö).

• Matkanjärjestäjä ei sen sijaan ole oikeutettu korvaukseen esimerkiksi menettämästään liikevoitosta. Matkustajan on ilmoitettava peruutuksesta viivytyksettä matkanjärjestäjälle. Matkalle lähdön este on osoitettava luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella poliisitutkintapöytäkirjalla tai vakuutusyhtiön lausunnolla.

• Kehotamme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen sekä tarkistamaan peruutusturvaehtokohdan varsinkin, jos kyseessä on vuosivakuutus tai maksukorttiin sidottu vakuutus.

Matkustajan oikeus muuttaa sopimusta ja luovuttaa se toiselle

• Reittilentojen lipunkirjoitus tapahtuu hyvissä ajoin ennen matkaa ja useimmat lentolipputyypit eivät salli takaisinmaksua lipunkirjoituksen jälkeen muutos- tai peruutustilanteissa. Hotellien ja matkaohjelmien muutos- tai peruutusäännöt vaihtelevat alihankkijasta riippuen. Takaisinmaksurajoitukset ja peruutusäännöt ovat huomattavasti Yleisiä valmismatkaehtoja tiukemmat.

• Matkanjärjestäjä veloittaa asiakkaalta reittilennon/hotellin/matkaohjelman muutoksesta tai peruuttamisesta aiheutuneet alihankkijoiden veloittamat kulut sekä muutoksen tai peruutuksen työvaiheiden käsittelystä aiheutuneet kohtuulliset kulut (vähintään toimistokulut 200 €/henkilö).

• Kehotamme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen sekä tarkistamaan muutos- ja peruutusturvaehtokohdan varsinkin, jos kyseessä on vuosivakuutus tai maksukorttiin sidottu vakuutus.

TAKAISINMAKSUT

Matkustajalla ei ole oikeutta takaisinmaksuun käyttämättä jättämistään palveluista. 

LISÄPALVELUT

Matkaan lisäpalveluina liitettävät tapahtumaliput tai- ilmoittautumiset sekä asiakkaan pyynnöstä erikseen tilatut muut lisäpalvelut on maksettava kokonaisuudessaan varausmaksun tai lisäpalvelutilauksen yhteydessä. Lisäpalvelutilaus on heti sitova, ja peruutuskulut ovat peruutuksen syystä riippumatta 100 %. Matkanjärjestäjä ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta, tapahtumajärjestelyjen vaihtumisesta, ajankohdan tai paikan muuttumisesta tai virheistä tapahtumaohjelmassa eikä edellä mainittujen epäkohtien asiakkaille aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista. Lisäpalveluista peritään palveluhinnaston mukaiset maksut.

HOTELLIN VAIHTUMINEN

Matkanjärjestäjällä on oikeus vaihtaa hotelli toiseen vastaavantasoiseen tai parempaan hotelliin ilman velvollisuutta hinnan alennukseen tai korvaukseen.

OPPAAN SAIRASTUMINEN

Suomenkielisen oppaan sairastuessa äkillisesti kohteessa pidätämme oikeuden vaihtaa suomenkielinen oppaamme englanninkieliseen, mikäli toista suomenkielistä opasta ei ole saatavilla.

HINNOITTELUPERUSTE

Hinnat ovat sitoumuksetta perustuen 14.12.2017 voimassa olleisiin tietoihin, aikatauluihin ja hintoihin. Varaamme oikeuden muuttaa matkan hintaa Yleisten valmismatkaehtohjen kohdan 9. mukaisesti. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa verojen ja julkisten maksujen, kuljetus- ja/tai kohdekustannusten muutokset. Kuluttaja-asiamiehen antamien ohjeiden mukaan hinta tarkistetaan 6 viikkoa ennen matkan alkua.

MATKUSTUSASIAKIRJA

Matkustaja hankkii itse omalla kustannuksellaan matkalle tarvittavat matkustusasiakirjat ja viisumin/matkustusluvan. Matkanjärjestäjä ei vastaa matkustajalle aiheutuneista vahingoista, mikäli matka estyy tai keskeytyy puutteellisten matkustusasiakirjojen tai viisumin/matkustusluvan epäämisen johdosta.

SOPIMUSEHTOJEN MUUTOS

Erikoismatkojen toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. Matkanjärjestäjällä on yleisten valmismatkaehtojen kohdan 11.1. perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamiseen edellyttämää matkustajamäärää. Peruuttamisesta OK-Matkat ilmoittaa tällöin viimeistään 6 viikkoa ennen matkan alkua (muussa tapauksessa matka toteutuu ilman erillistä ilmoitusta). Matkanjärjestäjä varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimusehtoja ja muita tietoja ennen sopimuksen syntymistä. OK-Matkat ei vastaa matkanjärjestäjästä riippumattomista muutoksista. OK-Matkoilla on oikeus tehdä ohjelmallisten matkojen matkaohjelmiin muutoksia, jotka eivät olennaisesti vaikuta matkan sisältöön.

VASTUULLINEN MATKANJÄRJESTÄJÄ

OK-MATKAT Oy Ltd
Uudenmaankatu 16 A (5. kerros), 00120 Helsinki
Puhelin: 09-2510 2050
myynti@okmatkat.fi
www.okmatkat.fi
Y-tunnus: 2815557-3
KKV rekisterinumero: 451/17/MjMv

Ehdot ovat päivitetty 14.12.2017 ja ovat voimassa toistaiseksi. Voimassaolevat ehdot ovat tarkistettavissa verkkopalvelustamme sekä toimistostamme.