MATKAN AJANKOHTA : MATKAN KESTO: 
29.12.2014 - 2.1.2015 maanantai-perjantai
   
HUOM!
Matkan luonteen ja erikoisajankohdan vuoksi varaukset
tulee tehdä 30.10.2014 mennessä.

UUSI VUOSI MADRIDISSA 29.12.2014 – 2.1.2015

MAKSU- JA VARAUSEHDOT
OK-Matkat noudattaa Suomen Matkatoimistoalan liitto ry:n hyväksymiä yleisiä valmismatkaehtoja sekä OK- Matkojen lisäehtoja, jotka eivät ole ristiriidassa yleisten ehtojen kanssa. Yleiset valmismatkaehdot ovat saatavilla OK- Matkat/Nordic Ferry Center Oy:n toimistossa tai Internet-sivuilla www.okmatkat.fi. Matka katsotaan varatuksi ja molempia osapuolia sitovaksi vasta kun varausmaksu on maksettu.

MAKSUEHDOT
•    Varausmaksu 200 € /henkilö suoritetaan 3 vrk:n kuluessa varauksesta.
•    Loppumaksu suoritetaan viimeistään 45 vrk ennen matkan alkua.
 
Jos matka varataan alle 45 vrk ennen lähtöä tai myöhemmin, on koko matkan hinta suoritettava heti. Matkanjärjestäjällä on oikeus purkaa matkasopimus, mikäli matkustaja ei ole maksanut matkan hintaa viimeistään sovittuna maksupäivänä.
 
PERUUTUSEHDOT
Matkustaja voi peruuttaa matkan ennen matkan alkua ilman erityistä syytä seuraavasti:
•    peruutus viimeistään 65 vrk ennen matkan alkua -> peruutuskulut ovat 100 € /henkilö
•    peruutus 65-46 vrk ennen matkan alkua -> peruutuskulut ovat 200  € /hlö
•    peruutus 45-31 vrk ennen matkan alkua -> peruutuskulut ovat 50 % matkan hinnasta
•    peruutus 30-15 vrk ennen matkan alkua -> peruutuskulut ovat 90 % matkan hinnasta
•    peruutus myöhemmin kuin 15 vrk ennen matkan alkua -> peruutuskulut ovat 100 % eli koko matkan hinta.

Käyttämättä jääneistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksua. Matkaan lisäpalveluna liitettävät tapahtumaliput sekä asiakkaan pyynnöstä tilatut lisäpalvelut ovat heti sitovia ja ne on maksettava varausmaksun tai lisäpalvelutilauksen yhteydessä. Lisäpalvelutilaus on heti sitova ja peruutuskulut peruutuksen syystä riippumatta ovat 100 %. Matkanjärjestäjä ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta, tapahtumajärjestelyjen vaihtumisesta, ajankohdan tai paikan muuttumisesta tai virheistä tapahtumaohjelmassa eikä edellä mainittujen epäkohtien asiakkaille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista tai kustannuksista.

Myös sairastapauksissa noudatamme yllämainittuja peruutusehtoja. Lääkärintodistus matkanjärjestäjälle ei vapauta yllä mainituista peruutuskuluista. Suosittelemme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen sekä tarkistamaan peruutusturvaehtokohdan – varsinkin jos kyseessä on vuosivakuutus tai maksukorttiin sidottu vakuutus. Matkavakuutuksen voit ottaa kätevästi jo matkavarauksen yhteydessä.

MATKUSTAJAN OIKEUS PERUUTTAA MATKA ERITYISESTÄ SYYSTÄ – ÄKILLINEN SAIRASTAPAUS TAI MUU VAKAVA TAPAHTUMA
Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapahtuma, hänellä on valmismatkalain 15 §:n  1 momentin 3 kohdan ja Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 5.1. mukainen oikeus peruuttaa matka. Sovellamme matkapakettiemme osalta valmismatkalain 15 §:n 2 momenttia, jonka mukaan matkanjärjestäjällä on oikeus periä kohtuullinen korvaus peruuttamisesta aiheutuvista tarpeellisista toimenpiteistä, kuten ennakkoon maksetuista palveluista, joista matkanjärjestäjällä ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. lennot, majoituspalvelut sekä muut matkajärjestelyt). Matkanjärjestäjä ei sen sijaan ole oikeutettu korvaukseen esimerkiksi menettämästään liikevoitosta. Matkustajan on ilmoitettava peruutuksesta viivytyksettä matkanjärjestäjälle. Matkalle lähdön este on  osoitettava luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella, poliisitutkintapöytäkirjalla tai vakuutusyhtiön lausunnolla.

MATKAN HINTAAN SISÄLTYY
Matkapaketin hintaan sisältyvät palvelut käyvät ilmi esitteestä, verkkopalvelustamme sekä matkavarauksen yhteydessä.

AVOIN KAUPPA
Avoin kauppa ei ole voimassa.

TOIMISTOKULUT
Yleisten valmismatkaehtojen mukaisesti peruutuksista tai muista vastaavista muutoksista peritään toimistokuluina EUR 100 /henkilö. Huom! Poikkeuksena yleisiin valmismatkaehtoihin (YVE 1.3.) matkanjärjestäjällä on oikeus periä toimistokulujen lisäksi ne maksut, jotka lentoyhtiö, majoitusliike tai muu palveluntuottaja perii matkanjärjestäjältä.  

VARAUSMAKSU
Puhelimitse tai toimistosta varatuista matkapaketeista peritään 15 € varausmaksu/varaus. Verkkopalvelumme kautta varatuista matkapaketeista ei peritä varausmaksua.

VARAUSMUUTOS
Matkustajalla on oikeus viimeistään 45 vrk ennen matkan alkua muuttaa sopimusta ja luovuttaa se toiselle henkilölle maksamalla toimistokulujen 100 €/hlö lisäksi kuljetusyhtiön veloittamat kulut muutoksesta, peruutuksesta, nimenmuutoksesta ja/tai –korjauksesta.

YKSIN MATKUSTAVAT
Yksin matkustavan on maksettava yhden hengen huoneen lisämaksu.

TARJOUKSET JA EDUT
Matkanjärjestäjällä in oikeus alentaa esitteessä mainittuja hintoja. Alennetut hinnat ja edut ovat voimassa siitä hetkestä alkaen, kun ne ilmoitetaan eivätkä ne koske aiemmin varattuja matkoja. Alennushintaisia matkoja on aina rajoitettu määrä.

HOTELLIN VAIHTUMINEN
Matkanjärjestäjällä on oikeus vaihtaa hotelli toiseen vastaavantasoiseen tai parempaan hotelliin ilman velvollisuutta hinnan alennukseen tai korvaukseen.

OPPAAN SAIRASTUMINEN
Suomenkielisen oppaan sairastuessa äkillisesti kohteessa pidätämme oikeuden vaihtaa suomenkielinen oppaamme englanninkieliseen, mikäli toista suomenkielistä opasta ei ole saatavilla.

MATKANJÄRJESTÄJÄN OIKEUS PERUA MATKA
Erikoismatkojen toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. Matkanjärjestäjällä on yleisten valmismatkaehtojen kohdan 11.1. perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamiseen edellyttämää matkustajamäärää. Peruuttamisesta OK-Matkat ilmoittaa tällöin viimeistään 6 viikkoa ennen matkan alkua (muussa tapauksessa matka toteutuu ilman erillistä ilmoitusta). Matkanjärjestäjä varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimusehtoja ja muita tietoja ennen sopimuksen syntymistä. OK-Matkat ei vastaa matkanjärjestäjästä riippumattomista muutoksista. OK- Matkoilla on oikeus tehdä ohjelmallisten matkojen matkaohjelmiin muutoksia, jotka eivät olennaisesti vaikuta matkan sisältöön.

VASTUULLINEN MATKANJÄRJESTÄJÄ
OK-MATKAT/NORDIC FERRY CENTER Oy