MATKAN AJANKOHTA: MATKAN KESTO: 
2.-5.4.2020 3 yötä 

OK-Matkojen lisä- ja erityisehdot erikoismatkoilla

JOOGA- JA KULTTUURIMATKA PIETARIIN 2. – 5.4.2020

MAKSU- JA VARAUSEHDOT

Matkanjärjestäjällä on oikeus täydentää ja täsmentää yleisiä matkapakettiehtoja lisäehdoilla.
Matkojen kuljetusmuotoa koskevien poikkeuksellisten määräysten (reittilentojen varaus- ja myyntiehdot), matkojen erityisluonteesta johtuvien poikkeuksellisten majoitusehtojen, matkojen erityisluonteesta johtuvien matkaohjelmaehtojen ja matkakohteiden erityisolojen vuoksi sovellamme yleisten matkapakettiehtojen kohdista 4. 1.-4.3. sekä 7. poikkeavia peruutus-, muutos- ja luovutusehtoja; matkan peruutuksen, muutoksen tai luovutuksen syystä riippumatta. Varattua ja maksettua matkaa ei yleensä voi peruuttaa, muuttaa tai luovuttaa toiselle henkilölle kuluitta. Yleiset matkapakettiehdot ovat saatavilla OK-Matkat Oy:n toimistossa tai Internet-sivulla www.okmatkat.fi.

MAKSUEHDOT

• Varausmaksu 300 € /henkilö suoritetaan 3 vrk:n kuluessa varauksesta.

• Loppumaksu suoritetaan viimeistään 20.2.2020. Jos matka varataan tämän jälkeen, on koko matkan hinta suoritettava heti. Matkanjärjestäjällä on oikeus purkaa matkasopimus, mikäli matkustaja ei ole maksanut matkan hintaa viimeistään sovittuna maksupäivänä.

PERUUTUS – JA MUUTOSEHDOT

Matkustaja voi peruuttaa matkan ennen matkan alkua ilman erityistä syytä seuraavasti:

• peruutus 31.1.2020 mennessä -> peruutuskulut ovat 100 € / henkilö

• peruutus 1.2.2020 – 20.2.2020 -> peruutuskulut ovat 300 € matkan hinnasta / henkilö

• peruutus 21.2.2020 tai myöhemmin -> peruutuskulut ovat 95 % matkan hinnasta / henkilö

Jos matkaa ei peruuteta eikä matkustaja saavu sovitulle lähtöpaikalle sovittuun aikaan tai jos hän ei voi osallistua matkaan siksi, ettei hänellä ole vastuullaan olevista syistä matkaan tarvittavia asiapapereita, kuten voimassa olevaa passia, viisumia, henkilöllisyystodistusta tai rokotustodistusta, hänellä ei ole oikeutta maksun palautukseen.

Matkustajan oikeus muuttaa sopimusta ja luovuttaa se toiselle

• Reittilentojen ja junien lipunkirjoitus tapahtuu hyvissä ajoin ennen matkaa ja useimmat lipputyypit eivät salli takaisinmaksua lipunkirjoituksen jälkeen muutos- tai peruutustilanteissa. Hotellien ja matkaohjelmien muutos- tai peruutusäännöt vaihtelevat alihankkijasta riippuen. Takaisinmaksurajoitukset ja muutos- ja luovutussäännöt ovat huomattavasti yleisiä matkapakettiehtoja tiukemmat.

• Matkanjärjestäjä veloittaa asiakkaalta reittilennon/junan/hotellin/matkaohjelman muutoksesta tai peruuttamisesta aiheutuneet alihankkijoiden veloittamat kulut sekä muutoksen tai peruutuksen työvaiheiden käsittelystä aiheutuneet kohtuulliset kulut (vähintään toimistokulut 200 €/henkilö).

Jos matka on hinnoiteltu sen mukaan, että kahden tai useamman matkustajan seurue majoitetaan samaan huoneeseen tai huoneistoon ja joku seurueen jäsenistä muuttaa tai luovuttaa matkansa, on matkanjärjestäjällä oikeus periä peruutuskulujen lisäksi peruutuksen johdosta syntyvästä majoituksen vajaakäytöstä aiheutuvat kulut. Matkansa peruuttanut ja matkalle osallistuvat seurueen jäsenet vastaavat yhteisvastuullisesti kyseisten kulujen maksamisesta matkanjärjestäjälle. Matkan järjestäjä ja matkalle lähtevä matkaseurue voivat edellä mainitun sijaan sopia yhteisesti matkaseurueelle tarkoituksenmukaisemmasta majoitusjärjestelystä, jolloin matkalle lähtevä seurue vastaa mahdollisista lisäkuluista.

Kehotamme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen sekä tarkistamaan erityisesti peruutus-, muutos- ja luovutusturvaehtokohdat varsinkin, jos kyseessä on vuosivakuutus tai maksukorttiin sidottu vakuutus. Tarkista vakuutusturvasi omasta vakuutusyhtiöstäsi. Venäjälle matkavakuutus on pakollinen ja vakuutusyhtiön todistus tarvitaan viisumianomukseen (kopio vakuutuskortista EI kelpaa).

NAIS- JA MIESPAIKAT

Täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Tilanne tarkistetaan 6 viikkoa ennen matkan alkua. Mikäli nais- ja miespaikat eivät mene tasan, on viimeksi ilmoittautunut velvollinen maksamaan yhden hengen huoneesta lisämaksun. Kuluton peruutus ei ole mahdollinen.

LISÄPALVELUT

Matkaan lisäpalveluina liitettävät tapahtumaliput tai- ilmoittautumiset sekä asiakkaan pyynnöstä erikseen tilatut muut lisäpalvelut on maksettava kokonaisuudessaan varausmaksun tai lisäpalvelutilauksen yhteydessä. Lisäpalvelutilaus on heti sitova, ja peruutuskulut ovat peruutuksen syystä riippumatta 100 %. Matkanjärjestäjä ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta, tapahtumajärjestelyjen vaihtumisesta, ajankohdan tai paikan muuttumisesta tai virheistä tapahtumaohjelmassa eikä edellä mainittujen epäkohtien asiakkaille aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista. Lisäpalveluista peritään palveluhinnaston mukaiset maksut.

HINNOITTELUPERUSTE

Kaikki hinnat ovat sitoumuksetta perustuen 14.8.2019 voimassa olleisiin tietoihin, aikatauluihin, hintoihin ja valuuttakursseihin. Varaamme oikeuden muuttaa matkan hintaa yleisten matkapakettiehtojen kohdan 8 mukaisesti. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa kuljetuskustannusten muutos, joka johtuu polttoaineiden ja muiden energialähteiden hinnoista, TAI matkan hintaan vaikuttavien verojen tai matkapalveluille kolmansien osapuolien asettamien maksujen, kuten lentokenttien tai satamien käyttöön liittyvien maksujen tai kohde- tai kaupunkiverojen muutokset. Verot ja maksut voivat olla joko kotimaisia tai kohdemaan viranomaisten määräämiä, TAI matkan kustannuksiin vaikuttava valuuttakurssimuutos, joka määräytyy kuusi viikkoa ennen lähtöä vallinneen valuuttakurssin mukaan. Vertailukurssina käytetään sen päivän valuuttakurssia, jota matkanjärjestäjä ilmoittaa käyttäneensä hinnoittelunsa perustana.

PALVELUJEN OSITTAINEN KÄYTTÄMINEN JA TAKAISINMAKSUT

Matkustajalla ei ole oikeutta takaisinmaksuun käyttämättä jättämistään palveluista. Lentolipun osittainen käyttämättä jättäminen saattaa aiheuttaa lisämaksun. Pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta omatoimisesta muutoksesta aiheutuneet kulut matkan jälkeen.

HOTELLIN VAIHTUMINEN

Matkanjärjestäjällä on oikeus vaihtaa matkavaraus vastaavantasoiseen tai parempaan toiseen hotelliin ilman velvollisuutta hinnan alennukseen tai muuhun korvaukseen.

JOOGAOHJAAJAN/MATKANJOHTAJAN SAIRASTUMINEN

Joogaohjaajan/matkanjohtaja sairastuessa äkillisesti ennen matkaa tai kohteessa pidätämme oikeuden vaihtaa ohjaajan toiseen henkilöön tai kohteessa esim. englanninkieliseen, mikäli toista suomenkielistä ohjaajaan ei kohteessa ole saatavilla.

MATKUSTUSASIAKIRJAT

Matkustaja hankkii itse omalla kustannuksellaan matkalle tarvittavat matkustusasiakirjat ja viisumin/matkustusluvan. Matkanjärjestäjä ei vastaa matkustajalle aiheutuneista vahingoista, mikäli matka estyy tai keskeytyy puutteellisten matkustusasiakirjojen tai viisumin/matkustusluvan epäämisen johdosta. 
Ryhmäviisumin hankinta OK-Matkojen kautta 88 EUR/henkilö (hinta heinäkuussa 2019).  

SOPIMUSEHTOJEN MUUTOS

Erikoismatkojen toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. Matkanjärjestäjällä on yleisten matkapakettiehtojen kohdan 10.1. perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamiseen edellyttämää matkustajamäärää. Peruuttamisesta OK-Matkat ilmoittaa matkustajalle viimeistään 20 päivää ennen matkan alkamista, jos matka kestää yli kuusi päivää, ja 7 päivää ennen matkan alkamista, jos matka kestää kahdesta kuuteen päivää (muussa tapauksessa matka toteutuu ilman erillistä ilmoitusta). Matkanjärjestäjä varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimusehtoja ja muita tietoja ennen sopimuksen syntymistä. OK-Matkat ei vastaa matkanjärjestäjästä riippumattomista muutoksista. OK-Matkoilla on oikeus tehdä ohjelmallisten matkojen matkaohjelmiin muutoksia, jotka eivät olennaisesti vaikuta matkan sisältöön.

GDPR asiakastiedote

Matkaa varten annettuja henkilötietoja siirretään matkan suorittamisen ja varaamisen kannalta oleellisille yhteistyökumppaneille ja viranomaisille sekä EU/ETA -maihin että niiden ulkopuolisille alueille. Tietojen käsittelyssä sovelletaan EU:n tietosuojalain periaatteita. Sinulle tarjottu matkapalvelun yhdistelmä on direktiivissä (EU) 2015/2302 tarkoitettu matkapaketti. Näin ollen sinuun sovelletaan kaikkia matkapaketteja koskevia EU-oikeuksia. OK-Matkat Oy Ltd on täysin vastuussa koko matkapaketin asianmukaisesta toteuttamisesta. Lisäksi OK-Matkat Oy Ltd on hankkinut lainsäädännössä edellytetyn suojan palauttaakseen maksusi ja, jos kuljetus sisältyy matkapakettiin, turvatakseen paluukuljetuksesi siltä varalta, että yrityksestä tulee maksukyvytön.

VASTUULLINEN MATKANJÄRJESTÄJÄ

OK-MATKAT Oy Ltd
Fabianinkatu 4 B, 00130 Helsinki
Puhelin: 09-2510 2055
myynti@okmatkat.fi
www.okmatkat.fi
Y-tunnus: 2815557-3
KKV rekisterinumero: 451/17/MjMv

VALVOVA VIRANOMAINEN

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
PL 5, 00530 Helsinki
Käyntiosoite: Siltasaarenkatu 12 A, 00530 Helsinki 
Puhelin: 029 505 3000 (vaihde)
kirjaamo@kkv.fi
www.kkv.fi

Ehdot ovat päivitetty 14.8.2019 ja ovat voimassa toistaiseksi. Voimassaolevat ehdot ovat tarkistettavissa verkkopalvelustamme sekä toimistostamme.

 

Lähtö

LÄHTÖ PALUU MATKA HINTA ALKAEN    
2.4. To 5.4. Su Jooga- ja kulttuurimatka Pietariin to-su, Allegro 895,00 € VARAA